عقد إدماج

موظف استقبال هاتفي

المرجعLA1006261130146
المكان
العيون
الراتبN/A

وصف الوظيفة

نحن نبحث عن موظف استقبال هاتفي للانضمام إلى فريقنا بمدينة العيون، في قطاع الخدمات المساعدة للنقل. **المهام الرئيسية:** ستشمل مهامك الأساسية ما يلي: - استقبال المكالمات الواردة من العملاء. - تقديم معلومات دقيقة ومهنية. - ضمان معالجة ومتابعة شكاوى العملاء. - ضمان إدارة سلسة للاتصالات الهاتفية. **الملف الشخصي المطلوب:** نبحث عن مرشح يتمتع بمهارات تواصل ممتازة وقدرة عالية على التواصل مع الزبائن. يجب أن تكون قادراً على إدارة المحادثات بلباقة وفعالية. كما تعتبر إجادة استخدام الأدوات المعلوماتية أمراً ضرورياً لضمان متابعة الملفات والشكاوى. **الشروط:** - نوع العقد: عقد إدماج (CI). - مكان العمل: العيون. - قطاع النشاط: الخدمات المساعدة للنقل.

الملف المطلوب

الخبرة

Moins de 6 mois

الشواهد

البكالوريا

الأسئلة الشائعة

ما هو نوع عقد العمل المقترح؟+

يتم تقديم هذا المنصب في إطار عقد إدماج (CI).

أين يقع مقر العمل؟+

يقع مقر العمل في مدينة العيون.

ما هي المهارات المعلوماتية المطلوبة؟+

مطلوب إتقان الأدوات المعلوماتية الأساسية لمعالجة المكالمات والشكاوى.

هل الوظيفة متاحة للمبتدئين؟+

نعم، الوظيفة متاحة لمن لديهم خبرة أقل من 6 أشهر.

ما هي المهام الرئيسية؟+

استقبال مكالمات العملاء ومعالجة شكاويهم.

هل أنت مهتم؟

للتقديم على هذا العرض، يجب عليك المرور عبر بوابة أنابيك الرسمية.

التقديم على أنابيك
Services auxiliaires des transports