مشرفة تدبير منزلي متعددة اللغات

نبحث عن مشرفة تدبير منزلي متعددة اللغات تتمتع بالحيوية والدقة للانضمام إلى مؤسستنا المرموقة بمدينة مراكش (جليز). هذا المنصب، المتاح بعقد CDI، مخصص لمهني(ة) في قطاع الفندقة قادر(e) على ضمان إدارة متميزة وتقديم خدمة عملاء رفيعة المستوى. **المهام الرئيسية:** تحت إشراف الإدارة، ستكون(ين) مسؤول(ة) عن ضمان جودة خدمات الإقامة. تشمل مهامك المراقبة المستمرة لسير عمل المعدات والمرافق، وتنسيق العمليات اليومية لخدمات الإقامة لضمان إقامة سلسة ومريحة للزبائن. كما يتضمن دورك تحليل التقارير الشهرية للإقامة والإحصائيات باستخدام نظام الإدارة الفندقية (PMS) لتقديم تقارير دورية حول نشاط قسمك للإدارة العامة. علاوة على ذلك، سيتعين عليك تقديم مساعدة شخصية متعددة اللغات، وضمان استقبال كبار الشخصيات (VIP)، وخدمات الكونسيرج على مدار 24 ساعة، وخدمة الغرف الفاخرة، مع الحرص على أن تلتزم جميع الخدمات بأعلى معايير الجودة الدولية. **الملف الشخصي المطلوب:** تتمتع(ين) بخبرة قوية (من 2 إلى 3 سنوات) في قطاع الفندقة أو إدارة دور الضيافة الراقية. يجب أن تكون حاصلاً(ة) على شهادة في الفندقة أو خبرة معادلة في الاستقبال، الإدارة الفندقية، وإدارة المطاعم. يعد الإتقان التام للغات الإنجليزية والإسبانية والفرنسية أمراً ضرورياً للتواصل مع زبائننا الدوليين ذوي المتطلبات العالية. إن دقة الملاحظة، والقدرة على التواصل، والبراعة في إدارة الخدمات الفاخرة هي مؤهلاتك الأساسية. **الشروط:** - نوع العقد: عقد غير محدد المدة (CDI) - الموقع: مراكش (جليز - النخيل) - الراتب: 5000 درهم شهرياً