موظف خدمات أرضية (Agent d'escale)

المهام الرئيسية: بصفتك موظف خدمات أرضية (Agent d'escale)، ستلعب دوراً حاسماً في ضمان سير عمليات النقل بشكل جيد ضمن بيئة عمل ديناميكية. ستشمل مسؤولياتك الرئيسية ضمان استقبال عالي الجودة للمسافرين، وإدارة إجراءات التسجيل، والتحقق من صحة وثائق السفر. ستكون مسؤولاً أيضاً عن إدارة تدفق المسافرين أثناء عملية الصعود إلى الطائرة والتنسيق مع الفرق العملياتية لضمان دقة مواعيد الرحلات. كما ستشمل مهامك التعامل مع النزاعات المحتملة المتعلقة بالأمتعة أو التأخيرات، مما يتطلب الهدوء والدبلوماسية. الملف الشخصي المطلوب: نبحث عن مرشحين يتميزون بالدقة والتنظيم وحسن المظهر. يشترط الحصول على مستوى تعليمي باك + 2. تعتبر إتقان اللغة الفرنسية أمراً ضرورياً للتواصل اليومي، كما أن مستوى جيد في اللغة الإنجليزية أمر لا غنى عنه لتلبية احتياجات الزبائن الدوليين المتنوعين. تعد المهارات التواصلية والقدرة على العمل ضمن فريق عناصر أساسية للنجاح في هذا المنصب. كما يشترط توفر رخصة سياقة من صنف B. الشروط: يقع مقر العمل في مدينة سلا. يتم التوظيف بموجب عقد إدماج (CI)، مما يوفر فرصة للاندماج المهني في قطاع الخدمات. هذا العقد مخصص للملفات التي تستوفي معايير الأهلية الخاصة بـ ANAPEC.