موظف استقبال

المهام الرئيسية: بصفتك موظف استقبال ضمن مؤسستنا العاملة في قطاع الخدمات المساعدة للنقل في أكادير، ستلعب دوراً محورياً في تعزيز صورة الشركة. ستشمل مسؤولياتك الاستقبال المباشر للعملاء والشركاء، إدارة البدالة الهاتفية، وتوجيه الزوار إلى الأقسام المختصة. كما ستكون مكلفاً بتقديم معلومات دقيقة حول خدمات النقل التي نقدمها ومعالجة الشكاوى الأولية باحترافية عالية. بالإضافة إلى ذلك، ستشارك في المهام الإدارية البسيطة المتعلقة بتدفق الزوار وإدارة سجل الاستقبال. الملف الشخصي المطلوب: نحن نبحث عن شخصية ديناميكية، بشوشة، وتتمتع بمهارات تواصل ممتازة. يجب أن تكون حاصلاً على دبلوم تقني، ويفضل أن يكون التخصص في العمل التجاري والتسويق، مما سيمكنك من فهم متطلبات رضا الزبائن. تعتبر إتقان اللغة الفرنسية أمراً ضرورياً (مستوى طليق) للتفاعل مع مختلف فئات الزبائن، بينما تعتبر المهارة الجيدة في اللغة العربية أساسية للتواصل المحلي. كما يشترط التمتع بمظهر لائق. الشروط: يقع مقر العمل في مدينة أكادير، ويتم تقديم الوظيفة في إطار عقد غير محدد المدة (CDI)، مما يوفر استقراراً مهنياً في قطاع يشهد نمواً مستمراً. يجب على المرشح التحلي بالانضباط في المواعيد، الدقة، والقدرة العالية على التكيف مع تدفق الزبائن.