عقد إدماج7 أكتوبر 2026

مسؤولة خدمة العملاء

عدد المناصبمنصب واحد
المرجع
الراتبغير محدد

وصف الوظيفة

بطاقة سريعة

توظيف مسؤولة خدمة عملاء (باكالوريا) لمكتب صرافة بالرباط. مع أو بدون خبرة. عقد إدماج.

يبحث مكتب صرافة وتحويل أموال عن مسؤولة خدمة عملاء نشيطة للانضمام إلى فريقه في مدينة الرباط. المهام الرئيسية: بصفتك نقطة الاتصال الأولى في الوكالة، ستلعبين دوراً أساسياً في تجربة العملاء. ستشمل مهامك استقبال العملاء حضورياً وعبر الهاتف بمهنية عالية. ستكونين مسؤولة عن الإدارة والمعالجة الدقيقة لعمليات الصرف اليدوي، بالإضافة إلى تنفيذ مختلف طلبات تحويل الأموال. كما سيتعين عليك ضمان مطابقة العمليات المنفذة، والإجابة على استفسارات العملاء بشأن أسعار الصرف والخدمات المتاحة، والسهر على تنظيم مكان العمل واستقبال الزبائن بشكل لائق. الملف الشخصي المطلوب: نحن نبحث عن مرشحات متحمسات يتمتعن بمهارات تواصل ممتازة. هذا المنصب مفتوح للمرشحات سواء كنّ حاصلات على دبلوم أو لا، ومع أو بدون خبرة سابقة في القطاع المالي أو التجاري. مطلوب مستوى البكالوريا كحد أدنى. تعتبر إتقان اللغة العربية أمراً ضرورياً للتواصل مع الزبائن المحليين، كما يتطلب المنصب مستوى متوسط في اللغة الفرنسية لضمان تواصل سلس مع الجميع. الشروط: - نوع العقد: عقد إدماج (CI) عبر أنابيك. - مكان العمل: الوكالة الجامعية محمد الخامس (منطقة إرفان / قمرة)، الرباط. - تاريخ البدء المتوقع: 15/10/2026. - قطاع النشاط: الوساطة المالية.

الملف المطلوب

الخبرة

مبتدئ

الشواهد

البكالوريا

معلومات إضافية

Description du profil : - Avec ou sans diplôme - Avec ou sans expérience Formation : Baccalauréat ,Bac marocain ou bac élémentaire Langues : Francais : MoyenArabe : Langue maternelle Commentaire: Bureau de change et transfert d'argent recrute une chargée de clientèle avec ou sans diplôme. Le poste est basé à Qamra

كيفية التقديم على هذا العرض في أنابيك؟

الخطوات الرسمية للترشيح

  1. 1تأكد من مطابقة ملفك للشروط المطلوبة (الشهادة، المدينة، الخبرة).
  2. 2احتفظ برقم المرجع الرسمي للعرض: ANAPEC-1183455.
  3. 3اضغط على زر «التقديم على أنابيك» للانتقال إلى البوابة الرسمية أو التوجه لوكالتك المحلية.

فرص الوظيفة العمومية وسلم الأجور بالمغرب

إلى جانب عروض القطاع الخاص والوكالة الوطنية للتشغيل (أنابيك)، يمكنك عبر منصة Wadifa Maroc - مباريات الوظيفة والقطاع العام متابعة آخر مستجدات وإعلانات مباريات الوظيفة العمومية بالمغرب، بالإضافة إلى الاطلاع على تفاصيل سلم الأجور والرواتب لكل السلالم والدرجات الإدارية.

الأسئلة الشائعة

ما هو نوع عقد العمل المقترح؟+

العقد هو عقد إدماج (CI) في إطار برنامج أنابيك.

هل يجب توفر خبرة مسبقة؟+

لا، المنصب مفتوح للمرشحات سواء كانت لديهن خبرة أو بدونها.

ما هو المستوى الدراسي المطلوب؟+

الحد الأدنى المطلوب هو مستوى البكالوريا.

أين يقع مكان العمل بالضبط؟+

يقع العمل في الرباط، بمستوى الوكالة الجامعية محمد الخامس (منطقة إرفان / قمرة).

ما هي اللغات المطلوبة؟+

إتقان اللغة العربية ضروري، مع مستوى متوسط في اللغة الفرنسية.

هل أنت مهتم؟

للتقديم على هذا العرض، يجب عليك المرور عبر بوابة أنابيك الرسمية.

التقديم على أنابيك
تاريخ البداية : 15 أكتوبر 2026
المرجع
التقديم على أنابيك