فني الشبكات والاتصالات

نحن نبحث عن فني شبكات واتصالات للانضمام إلى فريقنا في الدار البيضاء. تحت إشراف مهندس، ستكون مسؤولًا عن مراقبة المعدات SDWAN (Viptela وVelocloud) عن بُعد، وإنشاء وحل تذاكر وفقًا للالتزامات التعاقدية مع العملاء. مهامك ستتضمن دعم وتحديث الأعطال من الدرجة الأولى المتعلقة بالمناطق تحت مسؤوليتك، ومتابعة الأعطال مع العملاء والجهات الثالثة (مزودي الاتصالات)، وإدارة طلبات خدمة العملاء (الهاتف أو البريد الإلكتروني) بمهنية، وإجراء التغييرات التقنية مع الالتزام بالمواعيد ومتطلبات العملاء، بالإضافة إلى التواصل الفعّال مع العملاء، سواء كانوا تقنيين أو لا. الوظيفة متوفرة بعقد دائم. راتب شهري: 11000 درهم. خبرة مطلوبة: سنة واحدة. شهادة: بكالوريوس (Bac+3) إلى ماجستير (Bac+5) في تكنولوجيا المعلومات، ويفضل في الشبكات الحاسوبية.