مكلف بالزبناء (وكالات إنوي)

نحن نبحث عن مواهب جديدة لتعزيز فرقنا داخل وكالات إنوي (INWI) بمدينة فاس. بصفتك مكلفاً بالزبناء، ستكون نقطة الاتصال الأولى لزبنائنا وستلعب دوراً حاسماً في تعزيز صورة العلامة التجارية للشركة. **المهام الرئيسية:** تتمثل مهمتك الأساسية في ضمان استقبال دافئ واحترافي لكل زائر في الوكالة. يجب عليك تحديد احتياجات كل زبون بدقة لتقديم حلول الاتصال الأكثر ملاءمة (عروض الهاتف المحمول، الإنترنت، والخدمات الإضافية). ستكون مسؤولاً أيضاً عن البيع النشط لمنتجات وخدمات مجموعة إنوي، مع ضمان تقديم مشورة مخصصة وعالية الجودة. كما تشمل مسؤولياتك اليومية كسب ولاء الزبناء من خلال خدمة لا تشوبها شائبة وإدارة طلبات الاستفسار بكفاءة. **الملف الشخصي المطلوب:** هذا المنصب مفتوح للملفات الديناميكية والموجهة نحو تحقيق النتائج. نحن نبحث عن مرشحين حاصلين على شهادة Bac+2 في مجالات البيع أو التجارة أو أي تخصص معادل. يجب أن تتمتع بمهارات تواصل ممتازة وحس عالٍ بخدمة الزبناء. تعد إتقان تقنيات التفاوض والقدرة الطبيعية على البيع أمراً ضرورياً للنجاح في هذا الدور. ستكون الخبرة الأولى، حتى وإن كانت قصيرة المدى، في مجال تنشيط المبيعات أو تجارة التجزئة ميزة كبرى لملفك. **شروط العمل:** - نوع العقد: عقد غير محدد المدة (CDI) - مكان العمل: فاس - قطاع النشاط: الاتصالات