موظف استقبال

في إطار أنشطتها بقطاع الفندقة والمطاعمة بمدينة فاس، تبحث مؤسسة عن موظف استقبال يتمتع بالحيوية للانضمام إلى فريق عملها. **المهام الرئيسية:** تحت إشراف الإدارة، ستكون نقطة الاتصال الأولى للزبائن. ستشمل مهامك الاستقبال المباشر والهاتفي، إدارة إجراءات الوصول (check-in) والمغادرة (check-out)، بالإضافة إلى إدارة الحجوزات. كما ستتولى أيضاً توجيه الزبائن، والإجابة على استفساراتهم، والحرص على جودة إقامتهم من خلال تقديم خدمة سلسة واحترافية. **الملف الشخصي المطلوب:** نبحث عن مرشح يتمتع بمهارات تواصل ممتازة ومظهر لائق. يجب أن يكون المترشح حاصلاً على شهادة البكالوريا، ويفضل في شعبة الآداب الحديثة (المسالك ثنائية اللغة أو المعربة). كما يعد الإتقان المتوسط للغتين الفرنسية والإنجليزية أمراً ضرورياً لضمان التواصل الفعال مع مختلف فئات الزبائن. **الشروط:** - مكان العمل: فاس - نوع العقد: عقد إدماج (CI) - قطاع النشاط: الفندقة والمطاعمة