وكيل تحصيل ديون

نبحث بنشاط عن وكيل تحصيل ديون ديناميكي للانضمام إلى مؤسستنا المتواجدة بمدينة سلا، والتي تعمل في القطاع الاستراتيجي للمساعدات المالية والتأمين. يعد هذا المنصب فرصة مثالية للخريجين الجدد الراغبين في تعزيز مهاراتهم في إدارة مخاطر الزبائن والمتابعة المالية. المهام الرئيسية: تحت الإشراف المباشر للإدارة المالية أو مسؤول الحسابات، ستكون الضامن لاحترام آجال الأداء. ستشمل مسؤولياتكم ما يلي: - الإدارة الصارمة والمتابعة اليومية لحسابات الزبائن. - تنفيذ إجراءات المتابعة (عبر الهاتف، البريد الإلكتروني، أو المراسلات) مع الزبائن الذين لديهم تأخير في الأداء. - التفاوض الفعال بشأن حلول التسوية الودية ووضع جداول زمنية للأداء تتناسب مع وضعية الزبون. - التحديث المستمر لقاعدة بيانات الزبائن وتقديم تقارير دورية حول حالة الديون. - التعاون الوثيق مع الأقسام التجارية والمحاسبية لحل أي نزاعات محتملة تتعلق بالفواتير. الملف الشخصي المطلوب: - حاصل على دبلوم بمستوى Bac+2 (التسيير، المحاسبة، التجارة أو ما يعادلها). - تعتبر الخبرة الأولى في قسم التحصيل أو محاسبة الزبائن ميزة إضافية. - تتمتع بمهارات ممتازة في التواصل الشفهي والكتابي. - القدرة العالية على التفاوض والإقناع أمر ضروري. - التحلي بالدقة، التنظيم، واللباقة العالية في التعامل مع الزبائن. - إتقان تام للأدوات المكتبية (Excel, Word). شروط العمل: - نوع العقد: عقد إدماج (CI). - مكان العمل: سلا. - قطاع النشاط: المساعدات المالية والتأمين.