Avis de concours pour le recrutement de 30 postes de grade TELECONSEILLER à Atlas On Line /groupe RAM
Délai de candidature23 septembre 2026
Fiche Technique
Grade / TypeTELECONSEILLER
Postes à pourvoir30 postes
Date du concoursNon spécifié
Lieu d'affectationCasablanca
OrganismeAtlas On Line /groupe RAM
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Téléconseiller / Chargé de Clientèle (30)
Détails de l'offre
Dans le cadre du développement de ses activités, Atlas On Line, filiale de la Royal Air Maroc spécialisée dans la gestion de la relation client, lance un concours de recrutement pour 30 postes de Téléconseillers (Chargés de Clientèle).
Les candidats retenus seront chargés d'assurer l'accueil téléphonique, le conseil, l'assistance technique et commerciale, ainsi que le traitement des réclamations des clients de la compagnie aérienne.
Répartition des postes
| Spécialité | Nombre de Postes |
|---|---|
| Téléconseiller / Chargé de Clientèle (Anglophone/Multilingue) | 30 |
Dates clés
- Date limite de candidature : 23 septembre 2026 à 16:30.
- Date de publication : 9 septembre 2026.
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À propos de Atlas On Line /groupe RAM
Atlas On Line est la filiale du groupe Royal Air Maroc spécialisée dans la gestion de la relation client multicanale et le support logistique à distance.
Découvrir Atlas On Line /groupe RAM et toutes ses offres d'emploiConditions de candidature
Niveau d'études : Bac + 2 minimum (DEUG, Licence ou équivalent).
Langues : Maîtrise parfaite du Français et d'une seconde langue (Anglais, Allemand ou Italien).
Compétences : Excellent relationnel, capacité d'écoute active, communication fluide et esprit d'équipe.
Pièces jointes et documents
Documents du dossier requis :
- Curriculum Vitae (CV) : Le CV doit être envoyé à l'adresse email : [email protected]
Liens et documents externes :
Aperçu du document officiel
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Questions fréquentes
Quel est l'organisme qui recrute pour le poste de Téléconseiller et où se déroulera le poste ?+
L'organisme qui recrute est Atlas On Line, faisant partie du groupe RAM. Le poste est basé à Casablanca.
Quelles sont les conditions de diplôme requises pour postuler au poste de Téléconseiller ?+
Il faut un Bac + 2 minimum, tel qu'un DEUG, une Licence ou un diplôme équivalent.
Quelles langues sont demandées en plus du français pour ce poste ?+
Une maîtrise parfaite du français est requise, ainsi que la maîtrise d'une seconde langue parmi l'Anglais, l'Allemand ou l'Italien.
Quelles compétences comportementales sont recherchées pour ce poste de Téléconseiller ?+
Les compétences recherchées incluent un excellent relationnel, une capacité d'écoute active, une communication fluide et un bon esprit d'équipe.
Comment dois-je postuler et quel document dois-je fournir ?+
Vous devez envoyer votre Curriculum Vitae (CV) à l'adresse email : [email protected].
Quelle est la date limite pour soumettre ma candidature ?+
La date limite pour postuler est le 23 Septembre 2026 à 16h30.